献血ルームってこんなものですか?
(長文)今まで100回くらい献血経験があります。
主に行ったことがある献血ルームは5カ所くらいです。
この春に越してきて、初めての献血ルームに行ったのですが、今までのところと比べるとお粗末な感じがしています・・・。
例えば、「受付の人がべちゃくちゃおしゃべりばかり。
献血カードを渡してから30分経ってようやく名前を呼ばれた。
さらに待たされそうだったので、あとどのくらい待つか聞いたら『1時間待ち』」と言われた。
そんなに時間がなかったので帰ってきた。
」今までのところは、混んでいたら事前に「○分くらい待っていただくことになります」などの説明がありました。
「献血中、看護師さんが遠く(大声出さないと聞こえない距離)にしかいなかった。
機械がピロピロ鳴っているのに誰も来てくれなかった。
10分後にたまたま通りかかった看護師さんに、機械が鳴っている旨伝えたら『採取する血液の量が足りないと鳴るんです。
』とだけ言っていなくなってしまった。
」今までのところは、機械が鳴るとすぐに毛布をかけてくれたり、ホカロンをにぎらされたり、採取料を調整してくれたりしました。
「クエン酸反応(成分献血で血液を戻す際に、口の中がしびれるような反応)がいつもあるので、その旨を伝えて何か飴をもらえないか聞いたら『飴って普通の飴でいいんですか?
私、家から飴持ってきていますけれど』とキョトン顔の看護師さん。
面倒になったので『じゃあいいです』と断った。
」今までのところは、ヨーグレットやカルシウム剤など、事前にくれていました。
私が「クエン酸反応、結構好きなのでいらないです」って言ったときがあったのですが、そのときも「あまり甘く見ないほうがいいんですよ~。
食べてくださいね」と渡されました。
こんな感じです。
私が今まで行っていた献血ルームが特別良かったのでしょうか?
この程度の対応が当たり前なんでしょうか?
その献血ルームを監督している地域の赤十字血液センターに、苦情を入れてみてはいかがでしょうか。
明らかに職務怠慢ですし。
詳しく苦情を出せば、改善してくれる可能性はあると思います。
とりあえず、どこの地域の献血センターなのかわからないので、苦情を出す先をお教え出来ないですが、多分、グーグルなどでお調べになっていただければ、見つけることは出来ると思います。